Die Folgen des Cyberangriffs auf den Dienstleister Südwestfalen IT vom Oktober 2023 sind bei der Stadt Euskirchen immer noch spürbar. Unter anderem ist die Ausführung von SEPA-Mandaten (Lastschriftverfahren) zur Abbuchung der Elternbeiträge für den Besuch einer Kita, der OGS und der jeweiligen Mittagsverpflegung durch die Stadtkasse weiterhin nicht möglich. Es ist noch ungewiss, wann die Abbuchungen wieder möglich sein werden.

Die Erziehungsberechtigten haben die Möglichkeit, aufgelaufene Forderungen unter Angabe des Kassenzeichens laut eines Beitragsbescheids eigenständig an die Stadtkasse zu überweisen. Sobald das Lastschriftverfahren wieder möglich ist, werden die Forderungen mit den geleisteten Zahlungen verrechnet.